Questions Fréquemment Posées • Commercial

Pourquoi ai-je une facture pro forma séparée pour chaque service ?

Les factures proforma séparées pour chaque service sont émises en fonction de la date d'échéance, prévenant la suspension des domaines. Découvrez-en plus sur ce système !

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Vues 1284Mis à jour 4 aniPublié le 13/12/2018par Mark D.

Les factures proforma sont émises en fonction de la date d'échéance fixée pour le service actif. Si les services n'ont pas la même date d'échéance, des factures proforma séparées seront émises pour chaque service individuel.

Il existe des situations où deux services ont été achetés à la même date pour une période similaire, mais les factures dues ont été émises séparément. La raison des factures individuelles est représentée par le système d'alignement des dates d'échéance pour les domaines. Ce système a été mis en place pour éviter la suspension des domaines exactement à la date d'échéance.

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Obtenez un report de paiement en contactant le département commercial. Les détails concernant les services et les conditions sont disponibles dans les Conditions Générales, chapitre 4.

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La facture pro forma dans le compte client peut être annulée en raison de la fermeture des services, de la suppression des domaines ou si plus de 60 jours se sont écoulés. Contactez le département commercial pour réactivation.