Hébergement Web

Connectez-vous au panneau d'administration cPanel et accédez à l'application Softaculous Apps Installer ou WordPress Manager by Hostico Installer. Dans la liste des applications disponibles, sélectionnez WordPress, puis cliquez sur „Installer”.

Choisissez le domaine sur lequel vous souhaitez l'installation, remplissez les informations d'administration du site web (utilisateur, mot de passe et adresse email), puis cliquez sur „Installer”. Une fois le processus terminé, WordPress sera installé et pourra être accédé directement depuis le domaine configuré.

Les forfaits d'hébergement Standard utilisent le serveur web Apache et de l'espace de stockage SSD, étant adaptés aux sites web de présentation, aux blogs ou aux projets en phase de démarrage.

Les forfaits Premium incluent les mêmes ressources CPU, RAM et stockage, mais utilisent le serveur web LiteSpeed et le stockage NVMe, offrant des temps de chargement plus rapides et des performances supérieures pour les sites web à fort trafic ou les applications complexes.

Les forfaits Reseller incluent les technologies LiteSpeed et NVMe disponibles sur les services Premium, mais permettent également l'achat de comptes cPanel séparés, étant recommandés pour les utilisateurs qui gèrent plusieurs sites web individuels.

Oui, tous les services d'hébergement gérés par Hostico bénéficient, sur demande, de migration gratuite depuis le fournisseur actuel.

Pour initier la migration, il est nécessaire de fournir les données d'accès du service d'hébergement actuel à l'adresse email help@hostico.com ou d'utiliser la page Assistant de transfert pour envoyer les informations nécessaires à la migration.

L'infrastructure Hostico est hébergée dans le centre de données GTS du parc d'affaires Electromagnetica, situé sur la Calea Rahovei 266-268, Bucarest.

Le DataCenter bénéficie d'une connectivité redondante via le réseau national de fibre optique GTS et des connexions directes vers les principaux nœuds européens à Francfort, Vienne et Londres.

Oui, les opérateurs de Hostico offrent une assistance 24/7 à la fois par le service de chat en direct et par le système de tickets. Le temps de réponse peut varier de quelques minutes à des périodes plus longues, en fonction du nombre de demandes en cours, de la complexité de la situation et de l'ordre de traitement de celles-ci.

Le programme complet de support et toutes les méthodes de contact disponibles peuvent être consultés sur la page de contact Hostico.

Oui, dans la plupart des cas, les services sont activés automatiquement immédiatement après la confirmation du paiement et l'émission de la facture fiscale.

Pour les clients existants qui ont déjà vérifié leurs informations de facturation dans le système Hostico, l'activation se fait instantanément. En cas de nouvelles commandes ou de services nécessitant des informations supplémentaires de la part du client, l'activation sera effectuée manuellement par l'équipe Hostico, pendant les heures de travail du département commercial.

Oui, tous les forfaits d'hébergement partagé, ainsi que les VPS qui ont l'option de sauvegarde activée, bénéficient d'une sauvegarde automatique effectuée sur des serveurs externes.

Les sauvegardes sont conservées dans plusieurs instances, pendant une période allant jusqu'à 14 jours, pour permettre la restauration des données sur demande.

Oui, pour les services d'hébergement web, Hostico offre la possibilité de remboursement dans un délai de 30 jours calendaires à compter de l'activation.

Dans le cas des services ayant impliqué la migration du site web d'un autre fournisseur, les coûts liés aux opérations de transfert et au support technique déjà effectués peuvent être retenus. La contre-valeur des domaines, des licences logicielles, des certificats SSL ou d'autres services d'intermédiation ne peut pas être remboursée.