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Questions Fréquemment Posées • Commercial

Comment puis-je savoir si mes services ont été activés ?

Vérifiez la confirmation de vos services par la facture fiscale pour l'hébergement ou les e-mails reçus pour les nouveaux domaines et forfaits.

Vues 1218Mis à jour 4 aniPublié le 20/09/2018par Mark D.

Dans le cas de l'extension de la période d'hébergement active, la facture fiscale sert de confirmation. Pour les domaines, quelle que soit la procédure effectuée (enregistrement/transfert/renouvellement), une notification sera envoyée par email au titulaire du domaine une fois l'action respective complétée. Il en va de même pour les nouveaux forfaits d'hébergement achetés, qui seront suivis d'un email contenant les détails de l'administration de l'hébergement. 

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Si vous ne renouvelez pas le nom de domaine, vos données personnelles restent dans le WHOIS pendant 90 jours, après quoi elles deviennent indisponibles au public.

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La facture fiscale n'a pas été émise correctement car les données du compte client n'ont pas été mises à jour. Contactez le département commercial pour remédier à cela.