Questions Fréquemment Posées • Commercial
J'ai effectué le paiement avec la carte de l'entreprise. Pourquoi la facture n'a-t-elle pas été émise correctement ?
La facture fiscale n'a pas été émise correctement car les données du compte client n'ont pas été mises à jour. Contactez le département commercial pour remédier à cela.
Vues 1142Mis à jour 1 anPublié le 13/12/2018par Mark Dohi
L'émission des factures fiscales pour les transactions effectuées par carte de crédit est basée sur les informations saisies dans le compte client. Si le compte client contient les détails d'une entité commerciale, la facture fiscale sera émise à cette entité ; cependant, si le compte client a les détails d'un individu, la facture sera émise à l'individu, même si la transaction a été effectuée avec une carte d'une entité commerciale. Le processeur de carte ne fournit aucune information concernant le statut légal du payeur. Si la transaction a eu lieu au cours du mois en cours, vous pouvez contacter le service commercial pour résoudre la situation et réémettre la facture.