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Questions Fréquemment Posées • Commercial

Quelle est la récurrence dans le système de crédit ?

La récurrence dans le système de crédit permet la déduction automatique de la valeur des proformas du solde de crédit, idéale pour la gestion efficace des factures.

Vues 1041Mis à jour 3 aniPublié le 07/05/2023par Mark D.

La récurrence sur le système de crédit est une fonctionnalité activable depuis l'interface principale du compte client située en bas de la page, sous les termes "Appliquer automatiquement", qui, une fois activée, déduira automatiquement la valeur des factures pro forma du montant détenu dans le solde de crédit.
Le retrait de crédit sera effectué pour toutes les factures pro forma générées après l'activation de la fonction, quelle que soit la nature du service détenu dans le compte (hébergement, domaines, certificats SSL, etc.).
Le système d'application automatique du crédit est idéal pour ceux qui ne souhaitent pas appliquer manuellement au niveau de chaque facture pro forma dans le compte.
Si vous n'avez pas l'intention de prolonger tous les services dans le compte ou si vous considérez que vous allez les annuler après la génération de la facture pro forma, l'activation de la récurrence à partir du solde de crédit n'est pas recommandée, le service de récurrence par carte étant indiqué dans ces situations, car vous pouvez sélectionner exactement lesquels des services à prolonger.
Dans le cas où vous avez activé la récurrence de crédit et que des montants ont été déduits du solde de votre compte pour des services que vous souhaitez annuler, vous devrez contacter le service des ventes pour vérifier la possibilité d'un retour (Attention - dans le cas des domaines, ainsi que pour certaines licences, le remboursement du montant n'est pas possible).

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