Pourquoi n'ai-je pas reçu le domaine gratuit de l'offre de Hostico ?
Découvrez pourquoi vous n'avez pas reçu de domaine gratuit de Hostico : vérifiez si vous avez choisi une période de 12 mois et des extensions valides. Contactez le service commercial pour obtenir de l'aide.
Le domaine gratuit est offert lors du paiement pour l'hébergement pour une durée minimale d'1 an (12 mois), pour l'enregistrement/le transfert du nom avec les extensions spécifiées sur la page Domaines.
Si vous avez déjà passé la commande d'hébergement et qu'elle a été payée/activée mais que vous n'avez pas reçu le domaine gratuit de l'offre, veuillez vérifier si :
- vous avez passé la commande pour l'enregistrement/le transfert du domaine ;
- la période de paiement sélectionnée est d'un minimum d'1 an ;
- le domaine a l'une des extensions valides.
Le processus de commande est automatisé, la seule façon de ne pas recevoir le domaine gratuit est de sauter l'une de ces étapes.
Dans tous les cas, vous pouvez contacter le service commercial pour vérification/résolution de la situation.