Changement de l'adresse e-mail associée au compte client Hostico.

Introduction

 Ce tutoriel illustrera les étapes appliquées pour changer l'adresse e-mail dans le compte client Hostico;

Exigences

•  compte client Hostico existant;

Étapes

• Après vous être connecté au compte client Hostico, cliquez sur le bouton UTILISATEUR sur le côté gauche de la page;
• La page ouverte affichera toutes les données personnelles appartenant au titulaire des droits ;
• În la section Profil Client vous devez aller au champ Changer d'adresse e-mail;

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, vous devrez insérer la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez dans le compte client;

L'action sera enregistrée après que le client aura joint une copie de la pièce d'identité (personne physique)/ copie du certificat de l'entreprise depuis le compte (personne morale);
IMPORTANT! - La photo de la pièce d'identité doit être sous forme de selfie, de manière à ce que les données du titulaire puissent être validées.
Pour des raisons de sécurité, cette procédure est essentielle pour vérifier que vous êtes le titulaire du compte client Hostico;
Après avoir terminé les étapes nécessaires, la dernière case ouverte vous confirmera l'envoi de votre demande de modification de l'adresse e-mail.

Remarque

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, un ticket automatique sera ouvert avec la demande de modification de l'adresse e-mail ;
Le changement sera traité par les opérateurs du département commercial, après analyse du document joint ;